A Primeira Impressão é a que Fica

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Primeiras impressões são poderosas.

Quando falamos em negócios, relações pessoais, ou situações sociais, seu primeiro encontro com uma outra pessoa tem um impacto gigantesco em como outros percebem você e estabelece a trajetória para futuras interações. Para pequenos negócios, um site é geralmente a primeira coisa que clientes em potencial verão. E, para o bem ou para o mal, seu site traz consigo as mesmas oportunidades e peso que uma apresentação no mundo real.

A Visão Ampla

Tudo com que os visitantes do seu site se deparam pela primeira vez – cores, imagens e fontes – contribuirão para a reação imediata deles sobre seus negócios. Isso é a visão ampla, e essa generalização inicial importa muito. Por exemplo, sites com uma aparência mais “feito em casa” podem implicitamente mandar a mensagem de que seu negócio é imaturo, ou não-profissional. Melhorar a visão ampla é menos sobre aperfeiçoar os detalhes e mais sobre criar uma sensação de credibilidade, profissionalismo, e estabilidade para encorajar visitantes a explorar mais.

Próximas Impressões

Uma vez que os visitantes saem da visão ampla, eles começam a avaliar outros elementos do site, com mais discernimento. O site responde bem em dispositivos móveis? A navegação é intuitiva e faz uso das melhores práticas de experiência de usuário atuais? O site faz uso eficaz de imagens? Essas imagens são atualizadas e apropriadas para o público?

Entrando em Detalhes

A confiança do consumidor pode ser abalada se o visitante perceber que o site possui no rodapé um “Copyright 2002” ou se as fotografias e outros conteúdos estiverem desatualizados. Essas são coisas fáceis de resolver, basta uma manutenção constante. Certifique-se de garantir uma reavaliação periódica do conteúdo do seu site para deixá-lo sempre mais “fresco”.

Sua Mensagem Principal

O ponto final para uma boa primeira impressão é ter uma mensagem clara. Além de credibilidade de negócio, o que um visitante de primeira viagem quer levar do seu site? Mesmo se você tiver muito a dizer, foque na sua mensagem mais importante e posicione-a nitidamente em seu site. Lembre-se, construir um site eficaz é um trabalho árduo, mas o mais importante é deixar uma boa primeira impressão. Caso contrário, pode não haver uma segunda visita.

Publicação original: 5 de julho de 2016 por Megan Hendrickson